边锋网络：推进未成年人保护 开拓海外新赛道

随着新修订的《未成年人保护法》落地实施，未成年人保护再度成为社会关注的焦点，特别是新版《未成年人保护法》增设的“网络保护”专章，对未成年人防沉迷、净化未成年人网络环境提供了更好的指导和保护，边锋网络作为一家成立于1999年的互联网公司，至今已安全运营二十余载，在大力探索数字娱乐产业多元发展新路径的同时，持续推进有关未成年人保护的各项工作，积极履行企业的社会责任。

为保障国内网络游戏行业健康稳定发展，平衡产业经济效益与社会效益，防沉迷工作是重中之重，边锋网络认真落实防沉迷措施，每款运营产品均设置防沉迷系统、家长监护工程、实名注册，严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长及充值限额，目前，公司全部在运营产品均已接入中宣部实名系统，全方位保障未成年人在合理时间内适度游戏。

边锋网络坚决抵制网络不良信息，为未成年人营造清朗的网络环境，公司建立了严格的内容审核管理机制，全面保障公司旗下产品的安全性、规范性。公司根据出版要求动向和运营合规要求，主动排查公司网站及旗下产品。在游戏内，边锋网络对用户信息、聊天系统设置敏感词屏蔽词库，每两个月一次更新，同时，设置专门的人工监管，每日早中晚三次登录游戏主动排查，发现不良信息，5分钟内删除，并做关闭处理。

在受理用户反馈上，边锋网络设立了7乘13小时客服、7乘24小时的自助反馈渠道，及时受理不良信息举报、家长监护、用户虚拟财产安全等问题，每项反馈均设有专人专岗跟进记录，并留存受理日志。

目前，国内游戏市场随着人口红利的消失，用户增速持续放缓，游戏产业进入存量时代，游戏厂商在严格落实未成年人保护的同时，亟需吸纳新用户入场，于是“出海”成为行业发展的新契机。

边锋网络顺应时代风向，积极开拓海外游戏新赛道，着力打造边锋海外品牌bfun，作为支撑公司发展的第二曲线。不同于边锋在国内市场深耕多年的休闲游戏，bfun的全新产品线主打模拟建造、模拟养成、卡牌类游戏，从玩法到内容，都有着更强的延展性和生命周期，以旗下产品《Idle Arks》为例，个性化的 NPC 设计，别具一格的模拟建造，让广大海外玩家眼前一亮，一上线便登上美国Google Play下载榜TOP8，随后进入多国下载榜TOP10，获得Google Play全球推荐。

边锋bfun坚持长期主义和不断进化的经营理念，以数据为驱动，以用户为向导，持续推进产品升级，旗下新品《Merge Dream Mansion》、《Mafia Rule》正处于紧锣密鼓的研发阶段，接下来，边锋bfun将以欧美为中心，辐射全球的发行策略，输出更多无国界的文化产品，在国际竞争中经风雨、见世面，提升核心竞争力。

内容摘要

新修订的《未成年人保护法》特别强调了“网络保护”专章，旨在加强未成年人防沉迷、优化网络环境。边锋网络作为互联网企业，积极响应法律法规，落实防沉迷措施，如设置防沉迷系统、家长监护工程、实名注册等，确保未成年人合理使用游戏时间。此外，边锋网络还致力于净化网络环境，通过严格的内容审核管理和人工监管，保障用户信息的安全。同时，公司在海外市场也进行了积极探索，通过开发新的游戏类型和策略，如《Idle Arks》的成功，推动海外业务发展。

FAQ

1. 边锋网络是如何落实《未成年人保护法》中的网络保护措施的？

边锋网络设置了防沉迷系统、家长监护工程、实名注册等措施，以确保未成年人在合理时间内使用游戏。公司还定期更新敏感词屏蔽词库，并进行人工监管，确保游戏环境安全。

2. 边锋网络在游戏内容上有什么特色？

边锋网络的游戏种类多样，不仅包括休闲游戏，还推出模拟建造、模拟养成、卡牌类游戏等，以满足不同玩家的需求，并提供更丰富的游戏体验。

3. 边锋网络如何保障未成年人在游戏中的安全？

边锋网络通过设置防沉迷系统、家长监护工程、实名注册等方式来控制未成年人使用游戏的时间和频率；同时，公司建立了严格的内容审核机制，主动排查不良信息，并在游戏内设置敏感词屏蔽词库，确保用户信息安全。

4. 边锋网络的《Idle Arks》为什么能在美国Google Play下载榜排名前列？

《Idle Arks》凭借个性化NPC设计和独特的模拟建造玩法吸引了大量海外玩家的关注，一经上线便迅速登顶美国Google Play下载榜TOP8，并在全球多个市场取得良好表现。

5. 边锋网络在海外市场的发展战略是什么？

边锋网络将重点发展欧美市场，并采取全球化发行策略，推出更多高质量无国界的文化产品，提升品牌影响力和市场竞争力。

6. 边锋网络如何应对游戏市场的变化？

面对游戏市场增速放缓的趋势，边锋网络通过拓展海外市场，尤其是开拓欧美市场，以及研发新类型的游戏产品，以吸引新用户，实现可持续发展。

7. 边锋网络如何保证用户反馈得到及时处理？

边锋网络提供713小时客服服务和724小时自助反馈渠道，对于用户反馈问题，公司将设立专人专岗跟进记录，并保留日志，确保问题得到及时解决。

8. 边锋网络的产品线有哪些特点？

边锋网络的产品线包括休闲游戏和新兴的模拟建造、模拟养成、卡牌类游戏，这些游戏类型各有特色，以满足不同玩家的需求，同时注重产品的创新性和生命周期的延长。

9. 边锋网络为何选择进军海外市场？

因为国内游戏市场增长放缓，为了寻找新的用户增长点，边锋网络决定开拓海外市场，尤其是在欧美地区进行业务扩展，以此推动公司的长远发展。

10. 边锋网络的未来发展规划是什么？

边锋网络计划在保持国内市场份额的基础上，加大海外市场投入力度，通过开发新产品和改进现有产品，提高市场占有率。同时，继续推进防沉迷措施，确保未成年人健康成长。

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